25日，記者從北京市生態(tài)環(huán)境局獲悉，北京1月共受理生態(tài)環(huán)境投訴舉報事項7302件。受理的投訴舉報事項中，噪聲問題占58.9%。

　　7302件生態(tài)環(huán)境投訴舉報事項中，北京市生態(tài)環(huán)境局接收144件，市民熱線服務中心12369專席接收7158件，已辦結6956件，正在辦理中的有346件。

　　按涉及環(huán)境要素劃分，受理的投訴舉報事項中，大氣問題占33.3%，噪聲問題占58.9%，水問題占2.3%，固體廢物問題占0.9%，輻射及其他污染問題占4.6%。

　　大氣污染方面，1月份反映揚塵、餐飲油煙等問題相對較多，分別占涉大氣舉報的20.0%和18.3%；噪聲污染方面，反映社會生活噪聲較多，占涉噪聲舉報的82.4%；水污染方面，反映地表水污染較多，占涉水舉報的58.7%。

　　北京市生態(tài)環(huán)境局提示，市民可以隨時通過12345或12369熱線電話、“12369環(huán)保舉報”微信、電子郵件等渠道，舉報身邊存在的環(huán)境違法行為。

　　在接到市民投訴舉報后，工作人員按照屬地管理和分級負責原則，及時轉交市生態(tài)環(huán)境局或各區(qū)有關部門辦理。在投訴舉報案件辦理過程中，工作人員會根據(jù)相關工作規(guī)范，全程跟蹤；生態(tài)環(huán)境執(zhí)法部門依據(jù)舉報人提供的線索開展調(diào)查，并依法依規(guī)作出處理。

來源：中新網(wǎng)